在校党委的领导下，文北校区管理处深入开展党的群众路线教育实践活动，处主要领导带头集体学习，坚持与工作实际相结合，转变作风，深入校区师生，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，以作风建设的新成效，进一步提升校区服务水平。各科室党员干部积极参加深入学习，互相交流，边查边改办实事，用实际行动践行群众路线。

——文北家属区自来水上下水管道更换及一户一表改造工程

文北家属区建成已有三十年，自来水上下水管道早已锈迹斑斑，大多数存在着跑冒滴漏、疏通不畅的现象，我校老师也多次就此问题向学校申请更换。为落实党的群众路线教育实践活动精神，解决群众反映强烈突出问题，文北校区管理处积极向郑州市自来水公司申报，申请对我校文北家属区进行“一户一表”改造工程，并获得通过。该工程由郑州市政府出资免费更新家属区自来水全部主管道，改造结束后水费可由目前由学校代查代收改为自来水公司直接收取，由此减轻学校资金负担，解决长期困扰教职工的老大难问题，改善水质，节省水资源。

——为学生统一安装窗帘

文北校区学生宿舍楼的窗帘一直由学生自费购买安装，而新校区学生宿舍窗帘全部由学校出资统一安装，为此文北学生颇为不满。意见反映到我处之后，文北校区管理处积极申请，经文北校区联席会议协调，由学校统一为校区宿舍楼安装窗帘。目前研究生处和国际教育学院本科生宿舍窗帘已安装完毕，其他宿舍窗帘待暑期再行安装。

——共青湖水井整治

去年年底，文北校区共青湖实施了清淤垫沙工程。工程结束后，一直为共青湖提供水源的水井却无法抽出井水，为不影响美观，文北校区管理处先用消防水注入湖中，接着又联系了几家专业打井队准备洗井。他们查看现场后，均表示不能洗井和修复，只能重新挖一口井，报价高达四万元左右。

为节省经费，3月15日，文北校区管理处校园管理科人员在没有设备，没有专业工具的情况下，不怕脏、不怕累，用手捞用肩膀扛，一点一点的掏挖，终于把水井完全疏通，共青湖又恢复了往日的清澈和俊秀。